מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 8 בינואר 2026

הנהלת אתר dagesh.co.il (להלן: "האתר" או "דגש ציוד ארגונומי") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. מסמך זה מפרט את המדיניות שלנו ביחס לאיסוף המידע, השימוש בו ושמירתו.

השימוש באתר, בתכניו ובשירותי הרכישה בו, מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:

• מידע אישי מזוהה: מידע שאת/ה מוסר/ת לנו באופן יזום, כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ופרטי הזמנה. מידע זה נאסף בעת ביצוע רכישת ציוד ארגונומי, מילוי טפסי יצירת קשר, תיאום ייעוץ או הרשמה לדיוור.

• מידע לא מזוהה (סטטיסטי): מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי, כגון: סוג הדפדפן, כתובת ה-IP, סוג המכשיר (מובייל/דסקטופ), דפים בהם ביקרת ומשך השהייה באתר. מידע זה משמש לצרכים סטטיסטיים ואינו מזהה אותך אישית.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות בלבד:

• ביצוע ותפעול הזמנות שבוצעו באתר (משלוח מוצרים, חשבוניות וכו').

• יצירת קשר ומענה לפניות בנושא ייעוץ ארגונומי ושירות לקוחות.

• שיפור חווית הגלישה, התוכן והשירותים באתר.

• משלוח עדכונים מקצועיים, מבצעים ודיוור שיווקי (בכפוף להסכמתך, ועם אפשרות הסרה בכל עת).

• ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים באתר לצורך ייעול המערכת.

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) – קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על הדפדפן שלך.

• אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעולו השוטף של האתר (למשל שמירת מוצרים בעגלת הקניות), אימות פרטים, אבטחת מידע ואיסוף נתונים סטטיסטיים (למשל באמצעות Google Analytics).

• באפשרותך להימנע מקבלת עוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, אך זכור/י כי נטרול העוגיות עלול לפגוע בחווית הרכישה באתר (למשל, העלמות מוצרים מהעגלה).

4. מסירת מידע לצד שלישי

אנו מתחייבים לא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקים ונותני שירותים: לצורך השלמת ההזמנה (כגון חברת השליחויות לצורך אספקת המוצר, וחברת האשראי לצורך הסליקה).

• דרישה חוקית: במקרה של צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת על פי חוק.

• הגנה משפטית: לצורך התגוננות מפני תביעות או מחלוקות משפטיות.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים ומשתמשים בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות (כגון פרוטוקול SSL להצפנת עסקאות) כדי להגן על המידע שלך. עם זאת, חשוב לזכור כי לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשבים או חשיפת מידע בלתי חוקית. גלישה וביצוע פעולות באתר הם על אחריות המשתמש בלבד.

6. זכות לעיון במידע והסרתו

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם או ברור, הנך רשאי/ת לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחקו. לצורך הסרה מרשימת התפוצה (דיוור), ניתן ללחוץ על קישור "הסרה" המופיע בתחתית כל מייל, או לפנות אלינו ישירות.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

8. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור עמנו קשר בפרטים הבאים:

• מייל: nir@dagesh.co.il

• טלפון: 072-2306884

• כתובת: רחוב הסביון 4 (פינת ההרדוף), ראשון לציון